Pick up your order for free @ Meise or Leuven

About Lots of Jewels

Lots of Jewels werd op 1 november 2020 opgestart door Lot Krokaert, een 19-jarige studente communicatiewetenschappen met een passie voor juweeltjes.

Frequently Asked Questions

  • Kan ik een juweeltje personaliseren?
    • Dat kan zeker! Stuur me even een berichtje via Instagram, Facebook, Whatsapp of stuur me een e-mail en dan zoeken we samen naar het perfecte juweeltje voor jou. Als je enkel de lengte van een juweeltje zou willen aanpassen kan je dat ook gewoon bij "Opmerkingen" vermelden als je je bestelling plaatst.

 

  • Ik weet niet wat mijn ringmaat is, wat nu?
    • Geen probleem, daar kan je zo achter komen! Neem een touwtje en meet de omtrek van je vinger. Meet vervolgens het touwtje (en dus de omtrek van je vinger) met een lat. Kijk tenslotte in de Size Chart welke maat bij jouw vingeromtrek hoort.

     

    • Hoe lang duurt het voor mijn juweeltjes zullen aankomen?
      • Ik probeer alle bestellinkjes af te werken binnen de week waarin ze geplaatst worden. Als ik je juweeltjes af heb en je bestelling op de post doe krijg je een mail. Vanaf dit moment duurt het nog ongeveer 3 werkdagen voor het pakje in je bus zit.

     

    • Hoeveel kost verzending?
      • De verzendingskosten komen op €1,50 per bestelling in België.
      • Je kan je bestelling ook komen ophalen in Meise, dan hoef je geen verzendingskosten te betalen natuurlijk! Je kan hiervoor de optie "ophalen in Meise" selecteren bij het afrekenen van je bestelling.

     

    • Kan ik mijn bestelling terugsturen als ik niet tevreden ben?
      • Dat kan! Wij streven naar tevreden klanten dus als dit niet het geval is mag je de bestelde juweeltjes binnen de 14 dagen na ontvangst terugsturen (de kosten zijn voor de klant). Vanaf ik de retourzending ontvangen heb stort ik de centjes terug (na aftrek van de verzendingskosten).

     

    • Hoe kan ik best mijn sieraden verzorgen?
      • Bijna al onze juwelen zijn gemaakt van niet-roestend of niet- (of zeer traag) verkleurend materiaal (roestvrij staal, percosia kralen, etc.), het is dus niet erg als de juwelen in contact komen met water maar ook bij deze juwelen vermijd je best bijtende producten zoals alcoholgel, parfum, zeep, haarspray, etc. Het al dan niet verkleuren hangt natuurlijk ook af van de huid van de persoon die ze draagt, bij sommige huidtypes zullen sieraden sneller verkleuren dan bij anderen.

     

    • Mijn pakketje is onderweg verloren gegaan, wat nu?
      • Lots of Jewels is niet verantwoordelijk voor eventuele fouten tijdens de verzending. Vanaf het moment dat je de mail hebt ontvangen met de boodschap dat je bestelling onderweg is, is de verzending van het pakketje niet meer onze verantwoordelijkheid. De kans dat er onderweg iets misloopt met je bestelling is echter miniem. Moest dit toch het geval zijn mag je ons steeds contacteren via info@lots-of-jewels.be en wij zullen je dan zo goed mogelijk verder helpen.

     

    • Wat gebeurt er met mijn gegevens als ik ze deel bij het bestellen?
      • Je gegevens (naam, adres, betaalinformatie, etc.) zullen enkel gebruikt worden voor het afhandelen van je bestelling. Bij Lots of Jewels geven we om het beschermen van je privacy. Je gegevens zullen dus correct behandeld worden en in geen geval worden doorgegeven, verkocht of opgeslagen worden.

    Toch nog een vraagje?

    Of contacteer me via